Over ons
KLG Nomden Assuradeuren is een volmachtkantoor uit Hendrik-Ido-Ambacht. Als gevolmachtigd agent treden wij op voor een aantal verzekeringsmaatschappijen.
Wij verrichten onze werkzaamheden voor meer dan 10 assurantiekantoren. Deze assurantiekantoren zijn zeer betrokken bij hun klanten, het persoonlijke contact is hier een prioriteit.
Als volmacht willen wij op onze beurt onszelf weer onderscheiden door persoonlijk contact te hebben met de medewerkers van de aangesloten kantoren. Het uitgangspunt is altijd kijken naar wat mogelijk is, hoe kan de klant zo goed mogelijk geholpen worden.
Zo levert de samenwerking met KLG Nomden Assuradeuren voor alle partijen toegevoegde waarde op.
Onze volmachtgevers zien dat onze aanpak leidt tot goede resultaten voor alle betrokkenen. Van de verzekeraars krijgen we het vertrouwen om in grote zelfstandigheid aanvragen en schades te behandelen.
Hierdoor werken wij zo snel en efficiënt mogelijk. Wij zorgen graag dat alles goed zit!
Meer informatie over deze samenwerking met verzekeraars kan je lezen in onze volmachtbrochure.
Reactietermijnen
- Per post
Schrijf je ons per post aan, dan reageren wij binnen 5 werkdagen na ontvangst van het poststuk. - Per e-mail
Stuur je ons een e-mail, dan reageren wij binnen 1 werkdag. Let op! onze ontvangstbevestiging is geen reactie
Wij doen altijd ons best je zo snel mogelijk te woord te staan.
Heb je binnen de aangegeven reactietermijn geen antwoord van ons ontvangen, neem dan even telefonisch contact met ons op.
Als je ons belt, krijg je direct contact. Wij maken geen gebruik van een keuzemenu.
Klachtenprocedure
Natuurlijk zullen wij er altijd alles aan doen je tot volle tevredenheid van dienst te zijn. Het is echter nooit helemaal uit te sluiten dat er ergens fouten worden gemaakt. In dat geval horen wij dat graag, zodat wij kunnen proberen samen met jou tot een oplossing te komen. Indien je ontevreden bent over onze dienstverlening en je klacht wordt naar jouw inzicht niet afdoende behandeld, dan kan je jouw klacht voorleggen aan:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Aansluitnummer: 300.001915
Postbus 93560
2509 AN Den Haag
(070) 333 89 99
Kwaliteitsgarantie
Wij zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA). Wij voldoen aan de normen en regels van de NVGA en daarmee is de hoge kwaliteit van onze dienstverlening voor u gewaarborgd.
Wij hebben kwaliteit dan ook hoog in het vaandel staan!
